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Une présentation qui met en avant les résultats d'une enquête menée auprès d'un échantillon représentatif de la population française de 1 013 personnes possédant au moins une carte de fidélité : plus du tiers des sondés sont prêts à retrouver les informations fidélité sur leur mobile : profil type de moins de 50 ans / CSP - hors magasin, les services fidélité sur mobile les plus plebiscités sont les bons de réduction, les offres de promotions et l'accès aux relevés de points en magasin les services fidélité sur mobile les plus plebisicités sont l'accès priviligiés... suite →

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L'Internet Mobile au Barcamp de Sophia Antipolis le 4 mars

Ajouté le 23-02-2010, via Marketing et Technologies, dans High-Tech & Internet

La 3 ème édition du Barcamp de Sophia Antipolis se déroulera le jeudi 4 mars sous le thème de l'Internet Mobile : Web mobile : est-ce vraiment l'avenir du web ? Les applications existantes, celles en projets, celles qui manquent, les innovations… Le web mobile et la mobilité des personnes...

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Les américains, les rois de la relation client

Ajouté le 25-09-2009, via mrboo, dans High-Tech & Internet

Cette vidéo en dit long sur l'excellente qualité de la relation client aux US : Pour ceux qui ont un peu de mal avec l'anglais, voici ce qu'il s'y passe : Le gars de la vidéo, consommateur de hotdogs, constate une « aberration » simple : - Les pains à hot-dogs (vendus par Wonder) sont...

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Contact Data Management : Au cœur de la relation client

Ajouté le 22-10-2009, via My Data News, dans High-Tech & Internet

Experian QAS publie le second volet de son 6ème livre blanc : « Contact Data Management : Au cœur de la relation client ». Cette étude se concentre sur le comportement des acteurs de la Distribution et du E-commerce face au contexte économique actuel, en analysant comment la partie Data peut...

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Nouvelle version pour Sibilo Contact Manager – L'unification des contacts de la relation client

Ajouté le 23-11-2009, via BuzZiBuzZ, dans High-Tech & Internet

Nouvelle version pour Sibilo Contact Manager – L'unification des contacts de la relation client Après plusieurs déploiements réussis, App-line annonce la mise à disposition d'une nouvelle version de son outil de gestion des contacts Sibilo Contact Manager....

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Sans Architecte web ... Point de salut ... De l'importance de la maquette sans en devenir esclave

Ajouté le 17-11-2009, via Business Commando, dans High-Tech & Internet

Benoit Meunier nous propose un analyse de 15 ans de web design... Inspiration: http://wireframes.tumblr.com/ ' La maquette propose donc une vue d'ensemble du projet. (.../...) une maquette est la carte postale qui explique tout en une image. On l'affichera publiquement pour bien promouvoir le...

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