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Homme, France
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Comment gérer une crise sur les réseaux sociaux ? Évitez l'esprit de l'escalier

Ajouté le 01-09-2010, publié le 01-09-2010, via Kriisiis, dans High-Tech & Internet

Tweet Bonjour à toutes et à tous. Bien rares sont aujourd'hui les rédacteurs ou lecteurs de la blogosphère française à ne pas connaître @Naro, responsable de développement et blogueur. Vous vous en souvenez probablement, je prenais d'ailleurs la parole il y a une dizaine de jours sur son...

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Gestion d'une crise éruptive avec les réseaux sociaux : le cas des compagnies aériennes

Ajouté le 22-04-2010, via Le blog groupe Reflect, dans High-Tech & Internet

Les compagnies aériennes, voilà un sujet d'étude plus qu'intéressant en matière de communication. Elles doivent en effet toucher un public conséquent et varié. De l'homme d'affaire au touriste « low cost », elles se doivent d'être présentes sur tous les « médias » où ces...

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